Als je ergens ontevreden over bent, horen we dat graag. Dat kan tijdens een afspraak, via de mail, telefoon of een bericht. We maken dan tijd om je onvrede te bespreken. Vaak is dat voldoende om de onvrede weg te nemen.

Mochten we er samen niet uitkomen dan is het mogelijk om je klacht in te dienen bij een vertrouwenspersoon van de VNT. Meer informatie hierover kun je vinden op: https://www.vnt-nederland.nl/pages/info/clienten/klachten/